ВАТ "УСК "Дженералі Гарант" забезпечує своїм клієнтам сервісну підтримку цілодобового диспетчерського центру „Дженералі Гарант” за багатоканальними телефонними лініями 0-800-500-456-0 (безоплатно з стаціонарних телефонів в межах України) або 044-456-00-00.

Наявність цілодобового диспетчерського центру „Дженералі Гарант” забезпечує клієнтам Компанії:

• оперативне отримання кваліфікованої консультації з будь-якого питання щодо страхування та врегулювання збитку внаслідок настання страхового випадку;

• цілодобову реєстрацію страхових випадків та невідкладну допомогу, включаючи медичний, технічний та юридичний ассистанс як на території України, так і поза її межами. 

Страхувальник може доручити цілодобовому диспетчерському центру „Дженералі Гарант” викликати компетентні органи та евакуатор для евакуації пошкодженого транспортного засобу з місця ДТП до місця ремонту або стоянки, що охороняється, (безкоштовно в межах 50 км від місця події).
Цілодобовий диспетчерський центр „Дженералі Гарант” також безкоштовно надає цілодобову інформаційну підтримку та консультаційну допомогу, а саме:

• поради стосовно надання долікарняної невідкладної допомоги та виклик швидкої медичної допомоги;

• інформацію про розташування та графік роботи фірмових станцій технічного обслуговування автомобілів (СТО);

• передачу термінової інформації рідним та близьким Страхувальника, постраждалих осіб (телефоном, факсом або електронною поштою).